特定商取引法に基づく表記

販売業者
NoLazy株式会社
運営責任者
千葉 悦宏
住所
〒169-0073
東京都新宿区百人町1-6-12 コートK202
電話番号
03-4376-5777
メールアドレス
shop@charming-eyes.com
URL
https://charming-eyes.com
商品以外の必要代金
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

□配送料
全国一律600円(北海道・沖縄県は追加送料として1,000円かかります)※離島は除く
注文方法
1.会員ログインしてください。(会員ではない方はメールにてお問い合わせ後、当店の方で審査完了後会員ID発行致します。)
2.ご購入されたい商品の[カートに入れる]をクリックします。
3.買い物かご画面で[注文画面へ]をクリックします。
4.お支払方法を選択し、[レジに進む]をクリックします。
5.ご注文内容を確認して頂き[注文する]をクリックして下さい。
6.買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認下さい。
支払方法
代金のお支払いは
【クレジットカード決済】
【コンビニ決済】
【代金引換】
【銀行振込】
にて承ります。

【クレジットカード決済の場合】
クレジットカードブランドはVISA・MASTERがご利用可能です。
クレジット決済手数料は当店が負担いたします。
ご注文後カードの承認を取らせていただくにあたって、何らかのエラーが生じた場合はご注文を一時保留とし、メールにてご連絡をさせていただきます。
電子決済のため、クレジットカードのお客様控えは発行されません。
決済の明細はカード会社からのご利用明細にてご確認ください。

【コンビニ決済の場合】
ご注文完了後当店から受付番号をメール等でご連絡いたします。
7日以内にご選択頂いたコンビニよりお支払いください。
ご入金の確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。
コンビニ決済手数料は当店が負担いたします
支払期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
引渡し時期
ご注文を受けて内容に不備がなければ2〜3営業日で配送いたします。
ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合は配送の事故の可能性がありますのでメールにてお問い合わせください。
返品・交換について
商品到着後7日以内とさせていただきます。
商品到着後8日以上経過した場合、商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

初期不良・不良品の場合
届いた商品に初期不良が疑われるような症状、もしくは何らかの不具合があった場合は、決してご利用・破棄をなさらず、商品到着から8日以内にその商品名・症状・氏名・電話番号を当店までご連絡ください。
コンタクトレンズに関する不具合が生じた場合は詳細の確認が必要となりますので、ご連絡を頂いたお客様には不具合の詳細をたずねする場合がありますのでご了承ください。
※原則的に在庫がある場合は同一商品と交換対応とさせていただきます。
ご返金の場合は手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。

誤配送の場合
万が一当店からの配送でご注文と異なる商品が届いてしまった場合は、商品到着後8日以内にお手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。

また、次の商品の返品・交換はお受けできません。

・お客様都合による返品・交換
・一度でもご使用された商品
・お客様の責任で商品に傷や破損が生じた場合
・レンズの度数の入力間違い

お客様都合とは、
・掲載写真と同じ商品であるにも関わらずイメージが違った
・ご注文通り配送したにも関わらず度数が違った
・ご注文通り配送したにも関わらずモニターとの色が違った
・ご注文間違い
などの理由をさします。

注意事項
初期不良・不具合についての対応は原則同一商品(カラー・度数含む)との交換のみです。
商品の生産が終了している場合や長期に渡り欠品している場合のみ返品にて対応させていただきます。

不具合が生じているレンズを破棄されている場合交換対応ができませんので一切の対応が不可能となります。

購入数や購入商品の装用機関を問わず、商品到着あら8日以上経過している場合は対応いたしかねます。
(初期不良なのかご使用中での不具合なのか判断がつかないためです)

「度数が合わない」「イメージと違う」などの理由はお客様都合になるため対応いたしかねます。

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